SPECIJALIST/ICA ZA ZDRAVSTVENU TOČKU
u Sektoru za zdravstvena osiguranja
lokacija: Antuna Heinza 4, Zagreb

Odgovornosti radnog mjesta:
• komunikacija s osiguranicima (telefonom i pisanim putem) i pomoć pri rješavanju upita vezanih uz zdravstvene usluge
• dogovaranje i koordinacija termina u zdravstvenim ustanovama
• provjera prava iz police zdravstvenog osiguranja i osnovna administrativna obrada zahtjeva
• osnovna procjena hitnosti i medicinske indikacije u skladu s internim procedurama
• unos i praćenje predmeta u IT sustavu te suradnja s vanjskim partnerima
• sudjelovanje u unaprjeđenju procesa i korisničkog iskustva

Zahtjevi radnog mjesta:
Poslodavac traži osobu koja voli rad s ljudima, pokazuje interes za zdravstveni sustav i snalazi se u dinamičnom okruženju:
• završena minimalno srednja stručna sprema medicinskog ili zdravstvenog smjera
• iskustvo u radu s klijentima je prednost, ali nije uvjet
• osnovno razumijevanje medicinske terminologije i spremnost na učenje
• razvijene komunikacijske vještine, profesionalan i empatičan pristup
• dobra organiziranost, odgovornost i pouzdanost
• osnovno snalaženje u radu na računalu (MS Office i slični sustavi)

Prednosti radnog mjesta:
• rad u stabilnom, uglednom i obiteljski orijentiranom poduzeću
• napredovanje i karijerni razvoj u međunarodnom okruženju
• različite stručne edukacije i usavršavanja

Poslodavac pruža:
• brigu o cjelovitom karijernom razvoju zaposlenika
• suradnju na različitim projektima i područjima
• rad s naprednim alatima i tehnologijama
• sudjelovanje na raznim edukacijama i obukama
• uvođenje uz pomoć mentora
• karijerno napredovanje
• dinamičan rad
• suradnju s različitim službama, područjima i društvima
• rad u međunarodnom okruženju
• zajedničko kreiranje budućnosti Grupe Triglav
• priliku za izražavanje kreativnosti u radu
• kolegijalne odnose među zaposlenicima
• prepoznavanje i nagrađivanje doprinosa zaposlenih

Radni odnos zasniva se na neodređeno vrijeme s probnim radom od 6 mjeseci.