- prihvaćanje gostiju i osobnih dokumenata (osobna iskaznica, putovnica), te utvrđivanje identiteta gosta,

- izrada prijave gostiju s osobnim podacima u hotelski infomacijski sustav

- registriranje podataka o dolascima i odlascima gostiju,

- izdavanje sobe gostu na način da mu preda ključ sobe koja mu je namijenjena,

- nakon odlaska gosta provjerava da li je recepciji vraćen ključ njegove sobe,

- izvješćivanje domaćice hotela o odlasku gostiju,

- sudjelovanje u izradi izvješća za kuhinju,

- na radnom mjestu dužan je nositi propisanu odjeću, vodeći računa o primjerenom osobnoj higijeni i urednosti uz obveznu ljubaznost i pristojnost u odnosu na svakog pojedinog gosta i posjetitelja hotela,

- gostima koji nekoliko tjedana borave u hotelu obavezno ispostavljanje računa usluga svakih sedam dana,

- naplaćivanje ekstra usluga prema podacima koje dobiva od sobarice, konobara i iz kuhinje,

- vođenje popisa svih računa ispostavljenih u žurnalu, te evidencije agencijskih uputnica (vouchera),

- dužan je i izvan radnog mjesta ponašati se prema gostima na isti način kao da je na radnom mjestu, imajući u vidu činjenicu da i to doprinosi održavanju ugleda hotela,

- dužan je poznavati hotelske standarde, ugostiteljske usluge i pravila kućnog reda u hotelu,

- u odsutnosti voditelja smjene obavlja i poslove voditelja smjene,