Trebate životopis? Ispunite profil i preuzmite životopis potpuno besplatno.
AGENT/AGENTICA KORISNIČKE PODRŠKE ZA ORGANIZACIJU PUTOVANJA NA NJEMAČKOM JEZIKU
Transcom WorldWide d.o.o.
Informacije o poslu
-
Potrebno radno iskustvo
Nije potrebno iskustvo -
Putni trošak
Djelomično plaćen -
Vrsta ugovora:
Na neodređeno -
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme -
Potrebno obrazovanje
Osnovna škola -
Broj potrebnih radnika:
4 -
Datum objave:
02.03.2026. -
Lokacija:
Osijek
Način za prijavu
Posao
Oglas vrijedi do: 23.03.2026. 07:00
Opis:
Opis posla:
- U svakodnevnoj komunikaciji s korisnicima na njemačkom jeziku, vodit ćeš računa da njihova putovanja iz snova postanu realnost.
- Radit ćeš na rezervacijama, prepoznavanju potreba korisnika i proaktivno ćeš predstavljati opcije za nezaboravan odmor (letovi, transferi, fakultativni izleti itd.):
- Tvoj posao će podrazumijevati komunikaciju putem ulaznih poziva, povratnih poziva, ali i back-office zadataka (e-mail)
- Posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- Rješavat ćeš probleme i upite korisnika s osmijehom i stručnošću
- Imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
- Posebno cijenimo agente koji ulažu trud, aktivno prihvaćaju feedback i kontinuirano se razvijaju jer upravo takav pristup kod nas vodi do najviših performansi i iznadprosječnih bonusa
- Visoku razinu njemačkog jezika: uvjerljiv si i u govoru i pisanju, imaš minimalno C1 razinu
- Osnove engleskog jezika, barem A2 razinu
- Visoko razvijene komunikacijske vještine, aktivno slušanje i proaktivnost
- Empatičnost prema korisnicima
- Samostalnost u radu na računalu i dobro poznavanje MS Office paketa
- Dostupnost za rad na puno radno vrijeme (40h tjedno) iz osječkog ureda