Trebate životopis? Ispunite profil i preuzmite životopis potpuno besplatno.
Informacije o poslu
-
Potrebno radno iskustvo
1 godina -
Putni trošak
Da -
Vrsta ugovora:
Na neodređeno -
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme -
Potrebno obrazovanje
Srednja škola -
Broj potrebnih radnika:
1 -
Datum objave:
16.03.2026. -
Lokacija:
Osijek
Način za prijavu
Posao
Oglas vrijedi do: 27.03.2026. 07:00
Opis:
Opis posla:
- prijem gostiju, prijava i odjava gostiju
- zaprimanje rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
- interna suradnja i razmjena informacija s ostalim odjelima hotela
- pružanje informacija gostima i odgovaranje na upite
- naplata usluga smještaja
- rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
- izdavanje soba prema utvrđenim rezervacijama
- primanje rezervacija putem telefona, maila, online kanali prodaje
- vođenje korespondencije sa stranim i domaćim gostima
- kontaktiranje s gostima te rješavanje svih pitanja i zahtjeva gostiju koju su u skladu s ponudom hotela (rješavanje posebnih zahtjeva gostiju po pitanju smještaja, pružanje informacija gostima o ponudama i događanjima u gradu, organizacija prijevoza i sl.)
- SSS hotelijersko-turističkog ili drugog usmjerenja
- znanje barem 2 strana jezika (poželjno engleski, njemački, talijanski)
- izražene komunikacijske sposobnosti
- razvijene organizacijske sposobnosti
- ljubaznost i gostoljubivost
- sklonost timskom radu
- aktivno poznavanje rada na računalu
- poželjno iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima