Trebate životopis? Ispunite profil i preuzmite životopis potpuno besplatno.

AGENT/ICA KORISNIČKE PODRŠKE NA NJEMAČKOM JEZIKU U BANKARSKOM SEKTORU
Transcom WorldWide d.o.o.
Informacije o poslu
  • Potrebno radno iskustvo

    Nije potrebno iskustvo
  • Putni trošak

    Djelomično plaćen
  • Vrsta ugovora:

    Na neodređeno
  • Radno vrijeme:

    Puno radno vrijeme
  • Potrebno obrazovanje

    Osnovna škola
  • Broj potrebnih radnika:

    8
  • Datum objave:

    29.04.2026.
  • Lokacija:

    Zagreb
Način za prijavu

Posao

Oglas vrijedi do: 08.05.2026. 07:00

Opis:
Opis poslova:
Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u bankarskom sektoru
Budi prva linija podrške korisnicima i ostvari stvaran utjecaj na razini cijele tvrtke. U ovoj ulozi ćeš:
• Telefonska komunikacija s postojećim korisnicima s njemačkog govornog područja
• Pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijentske tvrtke (kreditni ugovori)
• Isključivo rad s postojećim korisnicima
• Nema prodajnih aktivnosti niti akvizicije novih klijenata
• Obuka iz ureda u Zagrebu, nakon toga moguć rad od kuće

Poslodavac nudi:
•  Međunarodno i inkluzivno okruženje u kojem se od prvog dana osjećaš podržano, ohrabreno i dobrodošlo
•  Organizirana obuka koja će te upoznati sa svim specifičnostima posla
•  Kontinuirani razvoj kroz naše interne platforme za učenje
•  Neograničene prilike za napredovanje: 90% naših menadžera započelo je karijeru u korisničkoj podršci
•  Fleksibilno radno vrijeme i slobodni vikendi
•  Korporativne pogodnosti, popusti te bonusi dobrodošlice i preporuke

Uvjeti:
• Izvrsno poznavanje njemačkog jezika (C1 razina ili više) u govoru i pismu
• Odlične komunikacijske i međuljudske vještine - poput empatije i aktivnog slušanja
• Sposobnost brzog usvajanja informacija, prilagodbe i reagiranja na promjene
• Pozitivan stav i želja za pružanjem izvrsnog korisničkog iskustva - vjeruješ da korisnici zaslužuju više od same podrške
• Za rad od kuće potrebno je imati: Stabilnu internetsku vezu brzine najmanje 10 Mbps ili više

Drugi poslovi

MEDICINSKI/A KOZMETIČAR/KA

prije 1 dan

SOCIUM MANUS d.o.o.
Zagreb

BLAGAJNIK/CA U AUTOMAT KLUBU

prije 1 dan

INTERNATIONAL EVONA d.o.o.
Zagreb

VIŠI/A LABORANT/ICA - VIŠI/A TEHNIČKI/A SURADNIK/CA

prije 1 dan

Medicinski fakultet
Zagreb