Posao njegovatelja/ice uključuje održavanje i poboljšavanje kvalitete života starijih ljudi. Pritom se bavi fizičkim, mentalnim, socijalnim i emocionalnim potrebama starijih osoba. Zadatak je pomoći starijim osobama da se nose sa svakodnevnim životom i pruže im najbolju moguću podršku u pogledu osobne higijene, unosa hrane, stambenog zbrinjavanja i njihove svakodnevne rutine. Zadaci uključuju i motiviranje starijih osoba na tjelesnu aktivnost (vježbe hodanja i vježbanja) i pomoć u korištenju pomagala kao što je hodalica. Kada su prisutne bolesti, dio zadataka jesu mijenjanje zavoja i briga o ranjivim bolnim dijelovima tijela.