Opis poslova:

• zaprimanje i unos rezervacija te poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
• unos i ažurirano vođenje podataka o gostima u hotelskom sustavu
• prodaja, unos i naplata usluga te izdavanje računa
• pružanje informacija o uslugama i sadržajima hotela
• zaprimanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
• bliska suradnja s ostalim odjelima hotela u cilju ispunjavanja svih zahtjeva gosta
• rad u skladu s propisanim radnim uputama te ostali poslovi prema uputama voditelja recepcije

Uvjeti:

• informatička pismenost
• izražene komunikacijske vještine
• usmjerenost na kvalitetu rada i zadovoljstvo gostiju
• visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka
• sistematičnost i preciznost, sklonost timskom radu