Prodavač/ica optičkih i sunčanih naočala zadužen je za pomoć kupcima pri odabiru i kupnji kontaktnih leća i sunčanih naočala. On ili ona moraju biti u stanju savjetovati kupce o različitim dostupnim opcijama i osigurati njihovo zadovoljstvo.
Odgovornosti:
- pozdravljamo kupce i pomažemo im u odabiru okvira za naočale i leća prilagođenih njihovim potrebama
- objasnite jamstva i usluge
- održavajte čistoću
- upravljanje prodajnim transakcijama, uključujući prikupljanje i obradu plaćanja
- odgovorite na pitanja
- pratite trendove u optičkoj industriji i budite informirani
- surađujte s prodajnim timom
Obuka i iskustvo:
- potrebna diploma srednje škole (ili ekvivalent)
- prethodno obrazovanje ili iskustvo u području optike je izrazito poželjno
- prethodno iskustvo u maloprodaji je prednost
Potrebne vještine:
- izvrsne komunikacijske vještine i vještine korisničke službe
- ovladavanje računalnim softverom za upravljanje transakcijama i datotekama klijenata
- organizacijske sposobnosti i sposobnost učinkovitog rada u dinamičnom okruženju
- sposobnost timskog rada i suradnje s ostalim zaposlenicima
- snažan osjećaj za estetiku koji korisnicima pomaže u odabiru okvira za naočale koji odgovaraju njihovom osobnom stilu
- sposobnost rada pod pritiskom i postizanje prodajnih ciljeva