SURADNIK/ICA ZA DIGITALNU PRODAJU

U Grupi Triglav s našim suradnicima, klijentima i poslovnim partnerima već više od 120 godina gradimo čvrste veze. Zajedno težimo sigurnoj budućnosti u kojoj ćemo pouzdano, odgovorno i lako savladavati životne izazove. Pridružite se našem timu i s nama otvorite sljedeće poglavlje naše zajedničke priče.



SURADNIK ZA DIGITALNU PRODAJU
u Samostalnoj službi za digitalnu prodaju i odnose s klijentima
lokacija: Antuna Heinza 4, Zagreb


Odgovornosti radnog mjesta:

• prezentacija i prodaja osigurateljnih proizvoda putem digitalnih i telefonskih kanala komunikacije (e-mail, chat, društvene mreže i dr.)
• pružanje kvalitetne korisničke podrške i izgradnja dugoročnih odnosa s klijentima
• savjetovanje klijenata pri odabiru osigurateljnih proizvoda u skladu s njihovim potrebama
• rad na postojećoj bazi klijenata uz korištenje digitalnih alata za unapređenje prodajnih rezultata
• praćenje i odgovaranje na upite klijenata putem digitalnih komunikacijskih kanala
• provođenje prodajnih kampanja i inicijativa usmjerenih na povećanje prodajnih rezultata
• sudjelovanje u unapređenju kvalitete digitalnih usluga i prodajnih procesa
• izrada izvještaja i analiza digitalne prodaje radi unapređenja poslovne strategije
• ažuriranje i održavanje digitalnih platformi za prodaju i interakciju s klijentima

Zahtjevi radnog mjesta:

• poželjno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji (prednost, ali ne i uvjet)
• izražene komunikacijske i interpersonalne vještine
• jasno i profesionalno usmeno i pismeno izražavanje
• sposobnost rada na više zadataka istovremeno i učinkovito upravljanje prioritetima
• snalažljivost, proaktivnost i usmjerenost na rješavanje izazova
• brzo usvajanje novih znanja i prilagodljivost promjenama
• smirenost, organiziranost i odgovornost u radu
• dobro poznavanje rada u MS Office paketu i digitalnim alatima
• želja za timskim radom i iskazivanje „can-do“ stava

Prednosti radnog mjesta:

• rad u stabilnom, uglednom i obiteljski orijentiranom poduzeću
• napredovanje i karijerni razvoj u međunarodnom okruženju
• različite stručne edukacije i usavršavanja

Obećanja poslodavca
Brinemo za vaš karijerni razvoj.
Težimo cjelovitom razvoju zaposlenih, zato im omogućavamo:

• suradnju na različitim projektima i područjima
• rad s naprednim alatima i tehnologijama
• učešće na raznim edukacijama i obukama
• uvođenje uz pomoć mentora
• karijerno napredovanje

Brinemo za raznovrsne prilike.
Rad ne bi trebao biti monoton, stoga naši zaposleni imaju mogućnost: 

• suradnje s različitim službama, područjima i društvima,
• rada u međunarodnom okruženju,
• zajedničkog kreiranja budućnosti Grupe Triglav.

Brinemo za vašu kreativnost. 
Naš uspjeh u velikoj mjeri ovisi od kreativnog timskog rada, stoga: 

• brinemo za kolegijalne odnose među zaposlenicima
• potičemo i ostvarujemo kreativne ideje zaposlenih
• prepoznajemo i nagrađujemo doprinose zaposlenih
• smo društveno odgovorni prema zaposlenima, klijentima i lokalnoj zajednici

 Zvuči zanimljivo? Veselimo se upoznavanju!