VODITELJ/ICA PRODAVAONICE

OPIS POSLA:

• Obavljanje svakodnevnih zadataka u vođenju prodavaonice i njenih odjela.
• Dostizanje prodajnih ciljeva i maksimizacija profita.
• Selekcija, zapošljavanje, edukacija, ocjenjivanje i podrška zaposlenicima prodavaonice.
• Dogovaranje, organiziranje i delegiranje zadataka zaposlenicima.
• Osmišljavanje i primjena metoda ocjenjivanja rada zaposlenika te plana poboljšanja učinka.
• Odgovornost da se svi zadaci u prodavaonici provode sukladno hrvatskim zakonima.
• Efikasno upravljanje fluktuacijom zaposlenika. Briga o pozitivnom radnom okruženju i odgovorno rješavanje svih relevantnih pitanja  u adekvatnom roku.
• Rješavanje reklamacija ili prigovora kupaca pronalaženjem optimalnih rješenja.
• Briga o unutarnjem i vanjskom prodajnom prostoru prema standardima kompanije.
• Maksimizacija produktivnosti, profitabilnosti i marže metodama upravljanja zaposlenicima.
• Podrška zaposlenicima u preuzimanju odgovornosti za prodajne rezultate kao i u planovima razvitka karijere te praćenje plana.
• Briga o vrhunskoj usluzi kupcima i podrška zaposlenicima u ostvarivanju visokog nivoa usluge.
• Komunikacija, izvršavanje i upravljanje smjernicama marketinga i logistike.,
• Održavanje redovitih sastanaka sa zaposlenicima,
• Upoznavanje zaposlenika s važnosti zaštite na radu i postupaka evakuacije,
• Održavanje i korištenje uređaja video nadzora,
• Održavanje adekvatnih zaliha potrošnog materijala prodavaonice.
• Održavanje razine stručnog i tehničkog znanja prisustvovanjem radionicama i pregledom stručnih publikacija,
• Uspostavljanje osobnih mreža kontakata, sudjelovanje u profesionalnim udruženjima.
• Upravljanje prihodom prodavaonice, uključujući odgovornost za gotovinski novac, provjeru i polaganje depozita u banku,
• Izvršavanje i nadziranje provođenja programa prevencije manjka.
• Upravljanje svim operativnim pitanjima prodavaonice, uključujući održavanje prostora, administraciju, inventure, promjene cijena i slično,
• Ostali poslovi po nalogu poslodavca.

POTREBNE I OČEKIVANE VJEŠTINE:

• Izvrsno znanje engleskog jezika
• Napredno poznavanje računala
• Dobre komunikacijske vještine
• Profesionalan stav
• Dobra organizacija radnog vremena.
• Održavanje, oplemenjivanje i posjedovanje «mentaliteta vlasništva».
• Raspoloživost za poslovna putovanja nekoliko puta godišnje u skladu s potrebama prodavaonice.
• Interes za modu
• Proaktivnost i samoinicijativnost
• Sklonost učenju i osobnom razvoju i rastu