Doček gostiju pri dolasku i pomoć s prtljagom.
 Pratnja gostiju do njihovih soba i objašnjenje sadržaja sobe.
 Pravovremena i točna dostava prtljage gostiju.
 Održavanje čistoće i organizacije ulaznog i prostora za pohranu prtljage.
 Pomoć gostima s pohranom prtljage, osiguravajući pravilno rukovanje i sigurnost.
 Odgovaranje na upite gostiju i pružanje informacija o uslugama hotela.
 Osiguravanje čistoće i urednosti u predvorju i pred ulazom hotela u svakom t